سياسة الخصوصية – تطبيق درب
تاريخ التحديث: 13-6–2025
في شركة درب، نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال تطبيقنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك، استخدامها، وتخزينها.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لأغراض تشغيلية:
-
بيانات الموقع: لتحديد موقع السائق وعرض المسار الأمثل.
-
بيانات العملاء: مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، وصور لمواقع التوصيل.
-
بيانات الجهاز: مثل نوع الجهاز وإصدار النظام لأغراض فنية وتحسين الأداء.
-
بيانات الاستخدام: مثل عدد الرحلات، نقاط التسليم، والأداء الزمني.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
-
تحسين كفاءة التوصيل وتخطيط المسارات.
-
حفظ سجلات التسليم وتوثيق التفاعل مع العملاء.
-
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات الجديدة.
-
تحليل الأداء لضمان دقة الخدمة.
3. مشاركة البيانات
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
-
شركاء الخدمة: مثل خدمات الخرائط (Google Maps) أو بوابات الدفع، بما يقتضيه تشغيل التطبيق.
-
الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو قانوني.
4. حماية البيانات
نستخدم أحدث وسائل التشفير وتخزين البيانات الآمن (مثل Firebase وSecure Storage) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.
5. الوصول والتحكم
لديك الحق في:
-
طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
-
تعديل أو حذف بياناتك من النظام.
-
إيقاف استخدام بيانات الموقع في أي وقت من إعدادات التطبيق (قد يؤثر على وظائف التطبيق).
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما أن الحساب نشط أو حسب ما يقتضيه الغرض من جمعها. يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات عبر التواصل معنا.
7. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو حقوقك المتعلقة ببياناتك، يُرجى التواصل على:
📧 البريد الإلكتروني: [info@darb-app.com]
باستخدامك لتطبيق درب، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
